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Senior IT Business Analyst im Bereich Kundenerlebnis (m/w/d)

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Arbeitsort: Düsseldorf
Die Digitalisierung revolutioniert das Gesundheitswesen. Als die führende Bank im Gesundheitswesen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden diesen Wandel gestalten. Dazu bauen wir einen agilen und innovativen IT-Bereich auf, der Veränderungen anstößt und die Kultur der Bank weiterentwickelt. Kommen Sie ins Team und gestalten Sie mit uns die Zukunft der apoBank.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Als IT Owner sind Sie für die Kundenportalentwicklung der apoBank inkl. Legitimierung, Authentifizierung und digital Signing verantwortlich.
  • Sie sind die Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Fachbereich sowie IT und agieren als Vermittler zwischen fachlichen und technischen Anforderungen.
  • Die Analyse der Fachanforderungen und die Konzeption der IT-Anforderungen inkl. der IT-Prozessmodelle obliegen Ihnen.
  • Gemeinsam mit dem Product Owner und dem Entwicklungsteam kümmern Sie sich um das Requirements Engineering.
  • Darüber hinaus konzipieren Sie eine nachhaltige Digitalisierung operativer Geschäftsprozesse mit unseren Kunden:innen.

Begeistern Sie uns!

  • Sie haben Ihr Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich absolviert – alternativ eine vergleichbare Ausbildung.
  • Sie haben Freude daran, ein nachhaltiges Kundenerlebnis zu entwickeln.
  • Tiefgehende IT-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
  • Kenntnisse mit agilen Projektmethoden (SCRUM) setzen wir voraus.
  • Neben Ihrer ausgeprägten Analysestärke können Sie auch eine proaktive, vorausschauende Arbeitsweise vorweisen.
  • Mit guten Englischkenntnissen runden Sie Ihr Profil ab.

Benefits

+ Weiterbildung

Wir fördern aktiv und zielgerichtet Ihre fachliche und persönliche Entwicklung, ob als Experte oder als Führungskraft. Mit unserer E-Learning-Welt „apoCampus“ können Sie jederzeit flexibel lernen: Das Angebot ist passgenau abgestimmt auf Ihre Funktion. Zusätzlich bereiten Sie Präsenzseminare auf die Praxis vor. Nachwuchsführungskräfte gehen mit unserem Programm „apoDrive“ an den Start – und besonders freuen wir uns über Frauen, die in Führung gehen wollen!

+ Benefits

Ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bilden ein reizvolles Gesamtpaket. Wir bieten Ihnen unter anderem: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Beteiligung an den Provisionserträgen der Bank, Jubiläumsprämien und vieles mehr. Dazu kommen ein bundesweiter Familienservice und Zuschüsse für Kinderbetreuung, das Betriebliche Gesundheitsmanagement, mobiles Arbeiten oder zusätzliche Urlaubstage für besondere Anlässe. Sprechen Sie uns einfach an.

+ Gesundheitsmanagement

Die moderne Arbeitswelt stellt den Einzelnen vor ungewohnte Herausforderungen. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch vielfältige Gesundheitsangebote. Dazu gehören zum Beispiel Workshops und Seminare für eine ausgewogene Lebensweise oder ein Gesundheitsgutschein im Wert von 120 Euro pro Jahr für individuelle Präventionsmaßnahmen. Denn Ihre Gesundheit liegt der apoBank am Herzen.

+ Flexibel arbeiten

Wie möchten Sie arbeiten? Wie viele Stunden? Und wo? Oder eine Auszeit nehmen? Wir bieten Ihnen unterschiedliche Modelle der individuellen Arbeitsgestaltung, mit denen Sie das Verhältnis von Beruf und Privatleben mitgestalten und an Ihren persönlichen Lebensentwurf anpassen können. Unsere Themenschwerpunkte sind hierbei die Familienzeit, individuelle Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Fragen beantwortet Ihnen gerne:

Nico Reismann
Telefon: +4921159981260


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